|
Mitos P.C. System
Bergstraat 44
6701 AD Wageningen
Hierna te noemen: gebruiker
Artikel 1 Definities
1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de
navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
Gebruiker: de gebruiker van de algemene voorwaarden;
De consument: een
wederpartij die een natuurlijke persoon is en niet handelt in de uitoefening van
een bedrijf of beroep;
Overeenkomst: de overeenkomst tussen gebruiker en de
consument;
De consumentenkoop: de overeenkomst tot koop en verkoop met
betrekking tot een roerende zaak, die wordt gesloten door een verkoper die
handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, en een de consument,
natuurlijk persoon, die niet handelt in de uitoefening van een beroep of
bedrijf.
Artikel 2 Algemeen
1. Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en overeenkomst
tussen gebruiker en consument waarop gebruiker deze voorwaarden van toepassing
heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen
uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten
met gebruiker, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
3. Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig
indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn
overeengekomen.
Artikel 3 Aanbiedingen en
offertes
1. Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend en geschieden in enigerlei
schriftelijke vorm, tenzij gebruiker om praktische, spoedeisende of andere
redenen van een schriftelijk aanbod afziet. Het aanbod voorziet in een
dagtekening of datum, of is naar datum bepaalbaar.
2. Gebruiker is slechts aan aanbiedingen en offertes gebonden indien de
aanvaarding hiervan door de consument, bij voorkeur schriftelijk, binnen 8 dagen
geschiedt. De in een offerte vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders
aangegeven.
3. Gebruiker kan niet aan zijn aanbiedingen en offertes worden gehouden
indien de consument, naar termen van redelijkheid en billijkheid en in het
maatschappelijk verkeer gangbare opvattingen, had behoren te begrijpen dat de
aanbieding of offerte dan wel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of
verschrijving bevat.
4. Indien de aanvaarding (op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de
offerte opgenomen aanbod is gebruiker daaraan niet gebonden. De overeenkomst
komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij
gebruiker anders aangeeft.
5. Een samengestelde prijsopgave verplicht gebruiker niet tot levering van
een deel van de in de aanbieding of offerte begrepen zaken tegen een
overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
6. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor
nabestellingen.
Artikel 4 Totstandkoming van de
overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand door tijdige aanvaarding door de consument
van gebruikers aanbod.
Artikel 5 Levering
1. Tenzij anders overeengekomen, geschiedt levering af winkel/magazijn van
gebruiker.
2. De consument is verplicht de gekochte zaken af te nemen op het moment
waarop hem deze ter beschikking staan of aan hem ter hand worden gesteld.
3. Indien de consument de afname weigert of nalatig is met het verstrekken
van informatie of instructies, noodzakelijk voor de levering, zullen de voor
levering bestemde artikelen worden opgeslagen voor risico van de consument nadat
gebruiker hem heeft verwittigd. De consument zal in dat geval alle aanvullende
kosten verschuldigd zijn.
4. Komen gebruiker en de consument bezorging overeen, dan geschiedt bezorging
van aankopen kosteloos, tenzij gebruiker bij het sluiten van de overeenkomst aan
de consument de vastgestelde condities heeft medegedeeld. Gebruiker behoudt het
recht bij levering de kosten voor bezorging afzonderlijk te factureren.
5. Indien is overeengekomen dat levering in fasen zal worden uitgevoerd kan
gebruiker de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren
opschorten tot dat de consument de resultaten van de daaraan voorafgaande fase
schriftelijk heeft goedgekeurd.
6. Indien gebruiker gegevens behoeft van de consument in het kader van
uitvoering van de overeenkomst, vangt de levertijd aan nadat de consument deze
aan gebruiker ter beschikking heeft gesteld.
7. Indien gebruiker een termijn voor levering heeft opgegeven, is deze
indicatief. Een opgegeven levertijd is dan ook nimmer een fatale termijn. De
uiteindelijke levertijd zal de opgegeven levertijd echter nimmer met meer dan
één week overschrijden, tenzij er sprake is van overmacht. Bij overschrijding
van een termijn dient de consument gebruiker schriftelijk ingebreke te
stellen.
Artikel 6 Garantie
1. Gebruiker garandeert dat de te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke
eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld en vrij zijn van welke
gebreken ook.
2. De onder 1. genoemde garantie geldt eveneens indien de te leveren zaken
zijn bestemd voor het gebruik in het buitenland en de consument van dit gebruik
ten tijde van het aangaan van de overeenkomst uitdrukkelijk schriftelijk melding
heeft gemaakt aan gebruiker.
3. De onder 1. genoemde garantie geldt gedurende een periode van 12 maanden
na levering.
4. Gebruiker verschaft de consument een schriftelijk
garantiebewijs. Bij gebreke hiervan geldt het aankoopbewijs als bewijs met
betrekking tot de garantie.
5. Indien de te leveren zaken niet voldoen aan deze garanties, zal gebruiker
de zaak binnen redelijke termijn na ontvangst daarvan dan wel, indien
retournering redelijkerwijze niet mogelijk is, na schriftelijke kennisgeving ter
zake van het gebrek door de consument, naar keuze van gebruiker vervangen of
zorgdragen voor herstel. In geval van vervanging verbindt de consument zich
reeds nu de vervangen zaak aan gebruiker te retourneren en de eigendom daarover
aan gebruiker te verschaffen.
6. De te dezen genoemde garantie geldt niet wanneer het gebrek is ontstaan
als gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik of wanneer, zonder
schriftelijke toestemming van gebruiker, de consument of derden wijzigingen
hebben aangebracht dan wel trachten aan te brengen aan de zaak of deze hebben
aangewend voor doeleinden waarvoor de zaak niet bestemd is.
7. Indien de geleverde zaak niet overeenstemt met hetgeen was overeengekomen
en deze niet-conformiteit een gebrek is in de zin van de regeling van de
productaansprakelijkheid, dan is gebruiker niet aansprakelijkheid voor de
daaruit voortvloeiende gevolgschade.
8. Het in deze algemene voorwaarden bepaalde ter zake van garantie, laat
onverlet de garantieaanspraken van de consument uit hoofde van de wet, alles met
inachtneming van het in deze algemene voorwaarden en de overeenkomst bepaalde,
daaronder begrepen de aard en de hoedanigheid van hetgeen aan de consument is
verkocht en geleverd.
Artikel 7 Monsters en modellen
1. Indien door gebruiker een model of monster is getoond of verstrekt aan de
consument, dan staat gebruiker er voor in dat de zaak daarmee overeenstemt,
tenzij het verstrekken of het tonen gold als wijze van
aanduiding.
Artikel 8 Eigendomsvoorbehoud
1. Gebruiker blijft volledig eigenaar van de geleverde zaak tot het moment
dat de koopprijs volledig is voldaan.
Artikel 9 Onderzoek,
reclames
1. De consument is gehouden het geleverde op het moment van (af)levering,
doch in ieder geval binnen zo kort mogelijke termijn te (doen) onderzoeken.
Daarbij behoort de consument te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het
geleverde overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen, althans voldoet aan de
eisen die daaraan in het normale (handels-) verkeer gelden.
2. Eventuele zichtbare tekorten behoren binnen drie dagen na levering
schriftelijk aan gebruiker te worden gemeld dit met gelijktijdige overhandiging
van het garantiebewijs en de gebrekkige zaak, tenzij dit onmogelijk dan wel
onredelijk bezwarend is.
3. Een niet zichtbaar gebrek dient de consument binnen acht dagen na
ontdekking, doch uiterlijk binnen de garantietermijn te melden aan gebruiker met
inachtneming van het in het vorig lid van dit artikel bepaalde. Na verloop van
de garantietermijn is gebruiker gerechtigd alle kosten voor reparatie of
vervanging, inclusief administratie-, verzend- en voorrijdkosten in rekening te
brengen.
4. Indien ingevolge het vorig lid tijdig wordt gereclameerd, blijft de
consument verplicht tot afname en betaling van de gekochte zaken. Wenst de
consument gebrekkige zaken te retourneren, dan geschiedt zulks met voorafgaande
schriftelijke toestemming van de gebruiker en op de wijze zoals door gebruiker
aangegeven.
Artikel 10 Risico-overgang
1. Het risico van verlies of beschadiging van de producten die voorwerp van
de overeenkomst zijn, gaat op de consument over op het moment waarop deze aan de
consument juridisch en/of feitelijk worden geleverd en daarmee in de macht van
de consument of van een door de consument aan te wijzen derden worden
gebracht.
Artikel 11 Prijsverhoging
1. Indien gebruiker met de consument bij het sluiten van de overeenkomst een
bepaalde prijs overeenkomt, is gebruiker niettemin gerechtigd tot verhoging van
de prijs, ook wanneer de prijs oorspronkelijk niet onder voorbehoud is
opgegeven.
2. Indien een prijsverhoging plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten
van de overeenkomst, kan de consument de overeenkomst door een schriftelijke
verklaring ontbinden ongeacht het percentage van de verhoging, tenzij
- de
prijsverhoging voortvloeit uit een bevoegdheid of een op de gebruiker rustende
verplichting ingevolge de wet of
- indien bedongen is dat de aflevering
langer dan drie maanden na de koop zal
plaatsvinden.
Artikel 12 Betaling
1. Tenzij anders overeengekomen dient betaling vooraf per bank/giro of netto
contant plaats te vinden bij levering.
2. Indien betaling niet contant plaatsvindt dient deze te geschieden binnen
14 dagen na factuurdatum, op een door gebruiker aan te geven wijze en in de
valuta waarin is gefactureerd.
3. Bezwaren tegen de hoogte van de facturen schorten de betalingsverplichting
niet op.
4. Na het verstrijken van 14 dagen na de factuurdatum is de consument van
rechtswege in verzuim; de consument is vanaf het moment van in verzuim treden
over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de
wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt.
5. In geval van faillissement, surseance van betaling of curatele zijn de
vorderingen van gebruiker en de verplichtingen van de consument jegens gebruiker
onmiddellijk opeisbaar.
6. Gebruiker heeft het recht de door de consument gedane betalingen te laten
strekken in de eerste plaats in mindering van de kosten, vervolgens in mindering
van de opengevallen rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de
lopende rente.
Gebruiker kan, zonder daardoor in verzuim te komen, een aanbod
tot betaling weigeren, indien de consument een andere volgorde voor de
toerekening aanwijst.
Gebruiker kan volledige aflossing van de hoofdsom
weigeren, indien daarbij niet eveneens de opengevallen en lopende rente alsmede
de kosten worden voldaan.
Artikel 13 Opschorting en
ontbinding
1. Gebruiker is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of
de overeenkomst te ontbinden, indien:
- De consument de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig
nakomt.
- na het sluiten van de overeenkomst gebruiker ter kennis gekomen
omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de consument de verplichtingen
niet zal nakomen. In geval er goede grond bestaat te vrezen dat de consument
slechts gedeeltelijk of niet behoorlijk zal nakomen, is de opschorting slechts
toegelaten voor zover de tekortkoming haar rechtvaardigt.
- de consument bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is zekerheid te
stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze
zekerheid uitblijft of onvoldoende is.
2. Voorts is gebruiker bevoegd de overeenkomst te (doen) ontbinden indien
zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de
overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet
langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen
welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in
redelijkheid niet mag worden verwacht.
3. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van gebruiker
op de consument onmiddellijk opeisbaar. Indien gebruiker de nakoming van de
verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en
overeenkomst.
4. Gebruiker behoudt steeds het recht schadevergoeding te
vorderen.
Artikel 14 Incassokosten
1. Is de consument in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer
van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van
voldoening buiten rechte voor rekening van de consument. Indien de consument in
gebreke blijft in de tijdige voldoening van een geldsom, dan verbeurt hij een
dadelijk opeisbare boete van 15% over het nog verschuldigde bedrag. Dit met een
minimum van € 50,00.
2. Indien gebruiker aantoont hogere kosten te hebben gemaakt, welke
redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking.
3. De eventuele gemaakte redelijke gerechtelijke en executiekosten komen
eveneens voor rekening van de consument.
4. De consument is over de gemaakte incassokosten rente
verschuldigd.
Artikel 15 Vrijwaringen
1. De consument vrijwaart gebruiker voor aanspraken van derden met betrekking
tot rechten van intellectuele eigendom op door de consument verstrekte
materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de overeenkomst worden
gebruikt.
2. Indien de consument aan gebruiker informatiedragers, elektronische
bestanden of software etc. verstrekt, garandeert deze dat de informatiedragers,
elektronische bestanden of software vrij zijn van virussen en
defecten.
Artikel 16 Intellectuele eigendom en
auteursrechten
1. Onverminderd het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde behoudt
gebruiker zich de rechten en bevoegdheden voor die gebruiker toekomen op grond
van de Auteurswet.
2. Het is de consument niet toegestaan veranderingen in de zaken aan te
brengen, tenzij uit de aard van het geleverde anders volgt of schriftelijk
anders is overeengekomen.
3. De in het kader van de overeenkomst eventueel door de gebruiker tot stand
gebrachte ontwerpen, schetsen, tekeningen, films, software en andere materialen
of (elektronische) bestanden, blijven eigendom van gebruiker, ongeacht of deze
aan de consument of aan derden ter hand zijn gesteld, tenzij anders is
overeengekomen.
4. Alle door gebruiker eventueel verstrekte stukken, zoals ontwerpen,
schetsen, tekeningen, films, software, (elektronische) bestanden enz., zijn
uitsluitend bestemd om door de consument te worden gebruikt en mogen niet door
hem zonder voorafgaande toestemming van gebruiker worden verveelvoudigd,
openbaar gemaakt of ter kennis van derden worden gebracht, tenzij uit de aard
van de verstrekte stukken anders voortvloeit.
5. Gebruiker behoudt het recht de eventueel door de uitvoering van de
werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voorzover
hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt
gebracht.
Artikel 17 Aansprakelijkheid
1. Indien door gebruiker geleverde zaken gebrekkig zijn, is de
aansprakelijkheid van gebruiker jegens de consument beperkt tot hetgeen in deze
voorwaarden onder "Garantie" is geregeld.
2. Wanneer de producent van een gebrekkige zaak aansprakelijk is voor
gevolgschade, dan wordt de aansprakelijkheid van de gebruiker beperkt tot
herstel of vervanging van de zaak, dan wel terugbetaling van de
koopprijs.
3. Onverminderd het bovenstaande is gebruiker niet
aansprakelijk indien de schade is te wijten aan opzet en / of grove schuld en /
of verwijtbaar handelen, dan wel onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik van de
consument.
4. De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid voor
directe schade gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove
schuld van gebruiker of zijn ondergeschikten.
Artikel 18
Overmacht
1. Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien
zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet is te
wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het
verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt.
2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen
daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende
oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop gebruiker geen invloed kan
uitoefenen, doch waardoor gebruiker niet in staat is de verplichtingen na te
komen. Werkstakingen in het bedrijf van gebruiker worden daaronder begrepen.
3. Gebruiker heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de
omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat gebruiker zijn
verbintenis had moeten nakomen.
4. Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de
verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt
dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden,
zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
5. Voorzoveel gebruiker ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels
gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal
kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte
zelfstandige waarde toekomt, is gebruiker gerechtigd om het reeds nagekomen
respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. De consument is
gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijk
overeenkomst.
Artikel 19 Geschillen
1. De rechter in de vestigingsplaats van gebruiker is bij uitsluiting bevoegd
van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. Niettemin
heeft gebruiker het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet
bevoegde rechter.
2. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het
uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te
beslechten.
Artikel 20 Toepasselijk recht
1. Op elke overeenkomst tussen gebruiker en de consument is Nederlands recht
van toepassing. Het Weens koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.
2. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene
voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds
bepalend.
Artikel 21 Wijziging, uitleg en vindplaats van de
voorwaarden
1. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd ten kantore van de Kamer van Koophandel
te Arnhem.
2. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene
voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.
3. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie
zoals die gold ten tijde van het totstandkomen van de
overeenkomst.
|
